（一社）日本ヘッドスパ協会（JHSA）（東京都渋谷区、03-3350-6171）は4 月18日、第二回社員総会を都内で開催。総会後、JHSA公式テキストブック『また来てもらえる美容師になるための“共感力”』の出版を記念して、著者で同協会理事の安東徳子氏（㈱エスプレシーボ・コム代表取締役）による講演会が行われた。
安東氏はこれまでに理美容、ウエディング、ホスピタリティ産業を中心としたコンサルテーション業に従事。１万人を超える社員教育の経験をもとに、”共感力”をベースにした独自理論「ECメソッド」を考案し、現在幅広く研修事業を展開する。同著では、ヘッドスパ等の高付加価値メニューを売るには技術の他に、理論的説明力と提案力が必要だとし、そのための“共感力“の習得法を紹介している。
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