日時：11月18日（木）・19日（金）10：00～17：30
場所：池袋サンシャインシティ・文化会館

内容：国内最大級のコールセンター、CRM（顧客管理システム）の総合展。会期中は、電話、EメールからWEB、FAXなどお客様との様々なコンタクトチャンネルに対応したあらゆるシステム＆サービスが展示される。特に健康食品、ヘルスケア分野における通信販売システムの構築においても多数の導入事例を持つ有力企業が多数出展を予定しており、事例紹介を中心とした50セッションを超えるセミナーも同時開催される。入場はWEBサイトでの事前登録により無料。
問合せ：コールセンターデモ運営事務局（UBMジャパン株式会社）
03-5296-1020