ジェイエスフィット㈱（東京都中央区、03-3668-9850）は、CTI＆CRMのリニューアルなどコンタクトセンターサービスに新システムを導入したほか、コールセンターの座席数を大幅に拡大するなど、コンタクトビジネスサービスを拡充した。
　既に昨年12月から本格的に稼動、今年からさらに積極的に取り組んでいく。

　また、通信販売に関する事例紹介などプライベートセミナーを2 ヵ月に1度のペースで実施。次回は3 月の開催を予定している。